Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ERP Mining (site web, back-office et application mobile) proposée par ERP Mining.

2. Accès au service

L'inscription crée une organisation cliente. L'administrateur désigné gère les utilisateurs et leur attribue des rôles. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants (email ou numéro de téléphone + mot de passe).

3. Offres et essai gratuit

ERP Mining propose plusieurs formules d'abonnement décrites sur la page Tarification. L'essai gratuit de 14 jours ne nécessite pas de carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'accès peut être suspendu si aucun abonnement n'est souscrit.

4. Obligations de l'utilisateur

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription ;
• Utiliser le service conformément à la légation minière en vigueur ;
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres organisations ;
• Ne pas perturber la disponibilité ou la sécurité du service.

5. Propriété des données

Les données saisies par votre organisation restent votre propriété. ERP Mining agit en tant que sous-traitant pour leur hébergement et leur traitement. Vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis le back-office.

6. Disponibilité

Nous visons une haute disponibilité du service. L'application mobile permet une saisie hors ligne ; la synchronisation nécessite une connexion internet. Des opérations de maintenance peuvent être planifiées avec un préavis raisonnable.

7. Limitation de responsabilité

ERP Mining fournit un outil d'aide à la gestion. Les décisions opérationnelles, financières et réglementaires restent de la responsabilité de l'exploitant. Le service est fourni « en l'état » dans les limites autorisées par la loi applicable.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous contactant. Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de violation grave des présentes conditions ou de non-paiement.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. Pour toute question :
contact@erp-mining.com
Consultez également notre politique de confidentialité.